购车之家 > 资讯> 行业动态 > 正文

汽车投诉榜单谁缺陷最多?2018年汽车投诉榜单图片曝光

2019/3/11 20:14:25来源: 购车之家

【购车之家 汽车投诉】2019年3月11日,中国消费者协会公布了2018年汽车投诉榜单,在2018年共接到19283件投诉,涉及99个汽车品牌,其中,消费者投诉最多的问题是售后服务、合同和质量问题。

汽车投诉榜单中,从年度投诉表可以看出,2018年投诉量为19283件,而2017年投诉数量为20474件,2018年投诉量有所下降。

汽车投诉榜单投诉类似中,家用轿车的投诉量最高,高达62%,汽车零部件投诉量为26%;汽车修理投诉量为4.81%,商用车投诉量为2.99%,车险服务投诉量为1.73%,汽车保养投诉量为1.53%。

汽车投诉榜单投诉问题中,售后服务占32.2%,合同投诉占20.7%,质量投诉占20%,价格投诉占3.1%,虚假宣传投诉占3%,假冒占0.8%,安全占0.7%,其余占19.2%。

购车之家汽车团购报名表
车型:  
真实姓名:  男 意向颜色:
联系手机:   何时购车:
付款方式:全款 按揭所在地区: